Services de location de voitures au meilleur prix!
TVA et taxe routière inclus, kilométrage illimité, assistance d’urgence et seulement les voitures tout neuf

Conditions générales de l'offre de location

1. Conditions générales

Votre voiture est louée conformément aux conditions générales du contrat de location et à son bon de livraison . Ceux-ci sont imprimés dans le contrat de location que vous signerez sur le pick-up, au dos. Les clients sont priés de lire attentivement le contrat et de confirmer qu'ils sont d'accord avec ce qui y est stipulé, en le signant. Les clients doivent répondre à toutes les exigences requises, y compris l'âge, le mode de paiement, le permis de conduire (avec au moins un an d'expérience) et une carte d'identité valide (pièce d'identité ou passeport, roumain ou étranger).

2. Que comprennent les prix?

All prices shown include unlimited mileage, RCA, toll and toll, VAT, delivery and delivery fee in the cities mentioned during business hours, car exchange in case of failure, winter tires in the cold season, and in some cases CDW.

3. Âge du client

L'âge minimum requis pour la plupart des voitures est de 21 ans. Le client doit avoir un permis de conduire valide âgé d'au moins un an. Tout autre conducteur supplémentaire doit avoir l'âge et l'expérience minimum requis et doit être notifié avant la date de prise en charge de la voiture (des frais supplémentaires s'appliquent pour les conducteurs supplémentaires chez la plupart des fournisseurs). Certaines voitures peuvent avoir des exigences d'âge et de permis plus restrictives (exemple: âge minimum de 25 ans et 2 ans de permis). Dans ce cas, ils apparaîtront détaillés dans la dernière section du bon de commande qui vous est remis. Veuillez nous informer à l'avance si vous souhaitez qu'une autre personne puisse conduire la voiture (car nous devons préparer une assurance supplémentaire pour le deuxième conducteur).

4. Réservations

Les réservations seront confirmées sur les groupes de voitures . Toutes les photos sont à des fins de présentation. Dans certains cas dus à des situations exceptionnelles (vols, pannes techniques, extensions, accidents, avaries, vols, retards) ainsi qu'à toute autre agence spécialisée nous nous réservons le droit de proposer au client une voiture d'un groupe identique ou supérieur, mais à la prix confirmé initialement, le prix pour le client restera donc le même. Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir la couleur de la voiture souhaitée.

5. Conduite du client

Si le client insulte les agents de vente ou de livraison, les traite de manière ironique, irrespectueuse ou avec un langage et / ou une attitude inappropriés, nous nous réservons le droit d'annuler une réservation à tout moment quel que soit son statut. . Pour nous, chaque client est très important et nous voulons un environnement commercial honnête, juste et transparent.

6. Disponibilité des voitures

Les voitures sont disponibles dans les villes mentionnées en pied de page du site, mais aussi dans d'autres villes, sur demande. Si vous souhaitez rendre la voiture dans une autre ville, des frais de déplacement vous seront facturés en fonction de votre emplacement. Dans certains cas ou périodes, en fonction de la disponibilité de la flotte dans cette ville, une voiture peut ne pas être gratuite, c'est pourquoi nous vous conseillons de faire votre réservation le plus tôt possible pour verrouiller la voiture pour vous.

Si pour diverses raisons (avarie, accident, vol, retard, panne) la voiture ne peut être proposée, l'agence de location se réserve le droit de proposer une autre voiture ou d'annuler la demande. Si cette voiture fournie est refusée par le client lors de la livraison, l'avance sera remboursée. Surtout pour le confort et la sécurité de nos clients, nous nous réservons le droit de refuser une prolongation de réservation ou un changement des dates de location déjà convenues sans explications supplémentaires surtout (mais pas seulement) si nous estimons que cela pourrait interférer avec d'autres réservations.

7. Effectuer le paiement

Notre société accepte les cartes de crédit, de débit ou de guichet automatique suivantes: Visa et Mastercard / Eurocard. Vous pouvez opter (obligatoire avant la confirmation de réservation car il ne s'applique qu'à certaines voitures de certains fournisseurs!) Et pour le paiement en espèces qui peut être effectué dans l'une des devises suivantes: Euro ou RON. Au moment de la confirmation de réservation, une avance sera versée en fonction de la valeur de la commande, une avance qui est déduite du montant total payé à la livraison de la voiture. Le reçu est émis sur place après paiement. L'avance peut être réglée sur le site internet de la banque, par carte ou par virement bancaire. Le client paie intégralement, à la signature du Contrat, la location (voiture et éléments optionnels), les assurances obligatoires et optionnelles et les éventuels frais supplémentaires. Si à la date de retrait de l'avance la voiture n'est PAS gratuite, l'avance sera restituée. L'existence d'une carte de débit ou de crédit pour le paiement de l'avance est obligatoire. Nous ne louons pas de voitures à des clients qui n'ont pas de carte, de débit ou de crédit valide inscrit sur leur nom lors de la prise en charge de la voiture.

8. Règles générales et tarifaires

Le carburant n'est pas inclus dans le prix et les amendes routières sont à la charge du client. La voiture est livrée propre et pleine et doit être retournée dans le même état, sans accessoires ni carburant manquant. En utilisant ce site Web, vous nous donnez le droit d'utiliser tous les messages, réservations, bons de commande et de les utiliser / les distribuer à titre probant - y compris aux équipes de livraison des exploitants d'aéroport qui feront imprimer le bon de commande afin que vous puissiez honorer la location. CARPRO est un courtier de location de voitures à bas prix. Nos offres ne sont pas valables pendant les périodes de pointe de la saison, pendant la période de Pâques, août et Noël. Pendant ces périodes, tous les prix affichés sur le site sont généralement mis à jour.

En raison également du fait que le marché de la location de voitures est très dynamique, dans certains cas, nous nous réservons le droit de rejeter une demande de location, si elle est faite beaucoup trop longtemps à l'avance. De manière générale, nous vous permettons de faire une demande de location au plus tard 5 mois avant la date de prise en charge de la voiture. Aussi pour la haute saison (décembre et juillet / août), une politique de prix complètement différente s'applique.

Pour obtenir une offre de prix pour la période souhaitée, remplissez le formulaire de demande d'offre. Les prix peuvent être sujets à ajustement à tout moment. Les tarifs affichés sont valables pour les locations à partir du jour en cours. Par exemple, si vous souhaitez une voiture dans 1 an, pour Noël, le prix que nous vous proposons en réponse à la demande complétée peut différer sensiblement du prix actuel.

Le paiement à la livraison du véhicule se fait en RON par carte. La conversion se fait chez Unicredit - Sales Rate (rubrique caissier) + 1% au taux affiché sur https://www.ucfin.ro/exchp

9. Garantie

Nous proposons également un service de location de voitures sans garantie - sur demande, le tarif est calculé par téléphone. En règle générale, ce produit varie en fonction de la voiture choisie et de la période de location souhaitée. Ces montants peuvent varier d'une voiture à l'autre, et en fonction de la ville, de la période de location, de l'historique du conducteur, de l'occupation du parc automobile ou de l'assureur. Vous avez également la possibilité de louer avec une garantie remboursable (verrouillable sur la carte lors de la location ou en espèces selon le fournisseur et la voiture). Nous nous réservons le droit de refuser une demande de location sans garantie. Certaines voitures des flottes de fournisseurs peuvent avoir des quotas d'assurance CDW ou SCDW différents, selon la voiture, l'assureur et le fournisseur. Les quotas SCDW sont calculés individuellement en fonction de la période de location, de la ville ou de la classe ACRISS de la voiture. Si vous souhaitez que ce produit remplace ou annule votre garantie, veuillez nous contacter.

Le produit SCDW doit être payé par carte. Les cartes DEBIT sont également acceptées tant qu'elles sont nominales (le nom du client apparaît au recto de la carte). Si vous n'avez PAS opté pour le produit SCDW avant la réservation effective, nous nous réservons le droit de ne pas l'ajouter ultérieurement. Le produit SCDW exclut les dommages non déclarés à la police (aucune assurance ne couvre l'évasion du lieu de l'accident ou la fausse déclaration), les surfaces vitrées et les accessoires perdus ainsi que tous les autres cas énumérés dans le contrat de location que vous signerez lors de la prise en charge de la voiture. . Le produit SCDW peut avoir des exclusions supplémentaires de la part de l'assureur ou du fournisseur. Sur demande, en fonction de la voiture souhaitée, nous pouvons vous fournir la liste des exclusions de ce produit ou une copie du contrat que vous signerez sur place.

10. Livraison / retour et opérations en dehors des heures d'ouverture

Le montant des frais de livraison et de retour de voiture est détaillé sur le bon de commande de voiture émis par nos opérateurs avant la réservation effective. En règle générale, nous ne facturons pas de frais supplémentaires pour la livraison / retour de la voiture à une adresse dans la limite des points d'exploitation, pendant les heures ouvrables. La livraison / retour de la voiture dans une ville autre que la ville de prise en charge est facturée, en fonction de la distance entre les villes. Des frais uniques de 10 € seront facturés pour le ramassage / la livraison entre 07h00 et 09h00 & amp; 18: 00-22: 00 et des frais uniques de 15 € pour l'intervalle de temps 22: 00-07: 00. Dans certains cas, ces frais peuvent être ZÉRO lorsqu'ils n'apparaissent pas dans le bon de commande.

Exceptions à la règle générale sont des cas où la voiture proposée à la location fait partie d'une offre spéciale (ou d'une campagne spéciale de remises, de stockage, de promotion d'un fournisseur) - et les frais de livraison & amp; le retour peut différer. Cependant, ils sont toujours clairement détaillés dans le bon de commande émis avant la réservation, ce récapitulatif comprenant le calcul complet du montant du règlement. Ce calcul prévaut sur tout accord écrit ou verbal ou offre commerciale.

11. Assurance

Les voitures sont assurées avec RCA et généralement avec CDW. Conformément à l'article 7, vous pouvez également acheter le package SCDW - ZERO responsabilité ou assurance sans franchise. L'assurance SCDW ne couvre pas les cas non déclarés, et des exclusions supplémentaires peuvent s'appliquer à lui (conducteur sous l'influence de l'alcool, dommages à l'intérieur / liquide répandu, dommages causés par l'ignorance du conducteur comme la conduite sur la jante, l'utilisation d'essence au lieu de diesel ou vice versa et plus). L'assurance accident et l'assurance vol ne sont valables qu'en Roumanie. Veuillez noter que dans le cas malheureux d'un accident, le cirque de police le plus proche doit être immédiatement prévenu et un rapport ou un formulaire de constat à l' amiable (modèle)a>. Sans ce rapport, vous serez responsable des frais de réparation du véhicule. L'assurance ne couvre pas la responsabilité du client pour les dommages aux véhicules de l'entreprise dans les situations suivantes: dommages à l'intérieur ou sous la voiture, destruction ou négligence délibérée, conduite sous l'influence de l'alcool ou de drogues ou conduite de la voiture par une personne non autorisée.

112. Traverser les frontières

Il n'est pas permis de traverser les frontières avec les véhicules loués sur ce site, sauf si une extension de la politique internationale est achetée séparément. Différentes conditions, assurances et tarifs s'appliquent aux locations internationales. Nous nous réservons le droit de refuser la location internationale d'une voiture.

13. Dépannage

En cas de problème avec la voiture louée, nous remplacerons votre voiture.

14. Annulations et avances

définitions

avance = le montant payé à l'avance, au moment de la réservation et représente les frais liés au service de réservation en ligne . Les frais de service correspondent au montant que vous devez payer au fournisseur de services de réservation numérique identifié numériquement dans le lien préalable.

Il comprend, entre autres:

- Utilisation de la plate-forme numérique et de la solution logicielle de confirmation de réservation et de traitement XML
- Informations et assistance en cas de changements ou modifications pouvant survenir dans le traitement de la réservation ou dans les plans de voyage réels
- Conseil et assistance individuelle de chaque client sur le choix moyens de paiement, types de voitures, taxes, moteurs, classes
- Médiation des discussions entre le passager, le loueur et contestation de la procédure de dommages-intérêts
- Couvre les frais d'émission du bon de réservation de voiture
- Assistance dans des situations telles que: changement de période, la voiture.

Les frais de service (avance) s'appliquent à chaque client pour chaque bon de réservation émis.

En cas d'annulation de la location ou de la réservation à votre demande, quel qu'en soit le motif, les frais de service (acompte) facturés au moment de la réservation sont non remboursables . Les frais de service (avance) ne sont ni remboursables ni remboursables et ne peuvent pas être réutilisés. Les frais de service peuvent varier d'une offre à l'autre. Nous nous réservons le droit de décider des frais de service applicables au niveau de la voiture / période / location en fonction de paramètres dynamiques tels que le taux d'occupation.

L'annulation de la réservation à la demande du client (unilatéralement) ou la non-présentation de la voiture entraîne la perte de l'acompte versé.

15. Des offres

Dans certains cas, nous pouvons également proposer le service de déploiement. Cela signifie que vous pourrez, moyennant des frais, récupérer la voiture de la ville A et la restituer à la ville B.Le coût se compose du carburant plus des frais de service, auxquels s'ajoute le coût du billet de train entre les villes à récupérer la voiture. Si vous demandez ce service, nous générerons un calcul total. Nous nous réservons le droit de refuser la location entre certaines villes.

16. Options supplémentaires

Dans certains cas, vous pouvez demander l'ajout d'options ou de services supplémentaires (conducteur supplémentaire, GPS, siège enfant, Internet dans la voiture). Si vous demandez ces services, nous générerons un calcul total. En l'absence de ce calcul, ou si les accessoires n'apparaissent pas détaillés sur le bon de commande comme prix et / ou ne sont pas demandés avant l'émission de la confirmation et / ou du bon de paiement, ils ne pourront probablement pas être ajoutés . La politique standard s'appliquera également si des accessoires sont demandés après que la réservation a déjà été confirmée et / ou que le dépôt a déjà été payé. Nous nous réservons le droit de refuser de fournir un accessoire supplémentaire, et nous sommes également limités par leur stock physique et leur distribution sur le territoire.

17. Operator

This site is managed by BOOKING EXPERT s.r.o. with IČO04114965, from Růžová 972/1, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praga - Cezch republic and it's subcontractors.



For GDPR Policy you can read here.

Réservez à l’avance avant qu’il ne soit trop tard. Selon l’occupation de la flotte, les voitures louées pour juillet et août peuvent être jusqu’à 100% plus chères.

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